お買い物ガイド/安心通販のご案内

販売業者名

株式会社ふふふ
※詳しくは、特定商取引法に基く表記をご覧下さい

営業日・営業時間等

オンライン上で24時間ご注文をお受付いたします。
営業日は祝祭日・土曜・日曜と弊社規定による休業日(年末年始など)を除く月曜日から金曜日までです。営業時間は9時より17時です。 詳しくは営業日・営業時間をご覧ください。

ご注文の処理は、金曜日17時以降月曜日9時までの受付分は月曜日以降。 祝祭日及び弊社休業日の前日12時以降・祝祭日・弊社休業日の受付分はその翌営業日以降となります。 ご注文受付時・(事前ご入金の場合は)ご入金確認時・発送完了時にお客様へ確認または連絡メールを送信いたします。

お支払い方法

お支払い方法は、
@代金引換(クロネコヤマト コレクト便 現金引換)
A銀行振込(前払い。ご入金確認後、発送準備及び発送)
Bクレジットガードでのお支払い
C後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
D郵便振替(前払い。ご入金(お振替)確認後、発送準備及び発送)
E楽天ペイ
の中からお選び下さい。

※代引き・振込・振替等・後払いに関する手数料はお客様ご負担となります。
代引手数料は金額に関わらず324円となります。
但し、10,000円以上お買い上げで代引手数料は無料になります。
※代金引換でのお支払限度額は100,000円までとさせていただきす。

※銀行振込の場合、楽天銀行(旧イーバンク)にお振込頂いた方が早めのご入金確認ができます。
※一部地域で代引きサービスのできない地域がございます。なお、その場合は早急にご連絡をいたします。
※郵便振替の場合、確認までに3〜5日掛かります。

■クレジットカードについて

NPカード

●VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。
●ご利用可能なお支払方法
   VISA/MasterCard/JCB
    一括払い・リボルビング払い・分割払い(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
   AMEX
    一括払い・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
   DINERS
    一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い

■後払いについて

NP後払い

 ○このお支払方法の詳細
 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
 ○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込み)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

■楽天ペイについて



いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※楽天ペイでの送料について
システム上、商品ごとの送料を自動で計算できず、正しい送料設定ができない場合がございます。
その為、金額変更処理を行い、商品に応じて最適な送料に変更する可能性がございます。

販売地域・販売対象者の制限

販売地域、お届け先とも日本国内のみとさせていただきます。

注文の受付と処理日

受付されたご注文の処理は、金曜日17時以降・土曜日・日曜日の受付分は月曜日以降、 祝祭日及び弊社休業日の前日17時以降・祝祭日・弊社休業日の受付分はその翌営業日以降となります。 なお、営業時間は9:00より17:00です。

受注処理完了後、お客様へ注文受付の確認メール(自動配信)を送信いたします。
確認メールが届かない場合は、
@迷惑メールに振り分けられている
Aご注文時のご登録のメールアドレスが間違えている等の原因が考えられます。
受注確認メールが届いていない場合は再度ご注文をお願いいたします。
※注文の重複を防ぐため、備考欄に「再送」等お書きください。

送料のご案内

10,000円(税込)以上お買上で全国送料無料!(配送場所一箇所につき)
お買上商品合計(配送場所一箇所につき)10,000円(税込)以上お買上の場合は、「全国送料無料」とさせていただきます。

送料が掛かる場合は、全国一律864円となります。(配送場所一箇所につき)
※記載配達日の午前中配達指定ができない地域があります。
※年末年始などの荷物が込合う時期や天候、交通環境の異常などにより配達指定日・時間帯にお届けできない場合があります。
※記載地域内でも、離島など地理的要因で配達日数が掛かる場合があります。

※楽天ペイでの送料について
システム上、商品ごとの送料を自動で計算できず、正しい送料設定ができない場合がございます。
その為、金額変更処理を行い、商品に応じて最適な送料に変更する可能性がございます。 予めご了承下さい。

ご注文のキャンセル

特別な理由がある場合や納期が通常より掛かる場合は、ご注文のキャンセルをお受けいたします。
お問い合わせ下さい。

不良品による返品

商品到着後8日以内に、ご連絡をお願いいたします。
ご面倒をお掛けしますが、不良商品を弊社着払いにてお送りください。良品との交換をさせていただきます。

お客さまのご都合による返品

食品という商品の特性上、不良品・誤配などの場合を除いてお客様のご都合によるご購入商品の返品はお受けできません。
商品到着次第、商品のご確認をお願いいたします。

ご購入の手順(買い物カゴの使い方)

下記手順をご一読下さい。

@商品を買い物カゴに入れる。
気に入った商品が見つかりましたら、購入「数量」をご確認の上「カゴに入れるボタン」を1度クリックして下さい。 商品がカゴに入ります。(カゴに入った場合は合計金額が表示されます。)
※ここでは購入予定の商品名等が表示されます。お客様の住所等の情報入力後に購入確定をしていただきます。

A買い物カゴの中身を確認できます
各ホームページの右上の「お買物カゴの中」のボタンをクリックすると、いつでも買い物カゴの中身を確認できます。
注文数量や現在の合計金額を表示してありますので金額を確認しながらお買い物ができます。

買い物カゴの中(購入予定商品)の商品は、「削除したり」「数量を変更する」ことができます。
削除の場合⇒商品金額脇の「削除」ボタンをクリックして下さい。
数量変更の場合⇒数量を書き換え、「変更」のボタンをクリックして下さい。
自動的に再計算をします。

Bご購入(注文)商品確定
ご購入(注文)商品が決まりましたら、「カートの中」のページの「レジで清算する」ボタンをクリックして下さい。「お客様情報入力」ページへ進みます。

C「お客様情報入力」ページ
お客様の「お名前・Eメールアドレス・郵便番号・ご住所・電話番号」(会員の方は登録内容が表示されます。) とお支払い方法(代金引換/銀行振込/クレジットカード決済/後払い) の選択ボタン・配達時間指定がある場合はその時間帯のボタンをクリックして下さい。 また、連絡事項がある場合はご記入下さい。

お届け先がご注文者の住所と異なる場合は「お届け先のお名前、郵便番号、住所、電話番号 」を必ずご記入下さい。

ご注文内容を確認後「確認画面へ」のボタンをクリックします。「ご注文内容の確認」のページへ進みます。

Dご注文の確定
内容を確認の上、「注文を確定する」ボタンを1クリックしてください。

Eご注文完了メール
ご注文確認メールが自動で返信されます。
確認メールが届かない場合は、
@迷惑メールに振り分けられている
Aご注文時のご登録のメールアドレスが間違えている B携帯電話アドレス(特にドコモ)特有の文字を使っている 等の原因が考えられます。受注確認メールが届いていない場合は再度ご注文をお願いいたします。
※備考欄に「再送」等お書きください。

ご利用規約

  

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準拠法、裁判管轄
本規約等の準拠法は日本法とします。また、本サービスまたは本規約に関連して弊社とお客様の間で生じた紛争については新潟地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

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